| |
Hvorfor Dealers Can_
ikke Be Human
Jeg måtte bringe min
kone til nødsrummet
sidst February.
Mens hun blev
behandlet, jeg havde
chancen at iagttage
lægerne og
sygeplejersker i en
faktisk
SKADESTUEN-aftale med
patienter som var,
sommetider, ikke lige
syge men sygeliggørende.
Et beruset fyr,
som beholdt klagende at
han var ved at have
brystumager, ville ikke
lade lægerne eksaminere
ham.
Han var voldelig
og lugtet noget
forfærdelig.
Ikke engang nogen læge
eller sygeplejerske
mistede deres sindelag
og gjorde hvad jeg
ønskede at gøre -throw
sit grimme kadaver i
gaden.
Ikke engang
gjorde en af
faglighederne workende
with dette
SKADESTUEN-rum siger til
dette tydeligvis
uhyggeligt stykke af
dreck:
"Hvorfor don't
you Retfærdig Gåpåmod et
sted og Terning?
Jeg blev
forbløffet at de kunne
tage dette bæstets
misbrug og handle stille
og faglighed.
De finesse ham i
endeligt det at tillade
dem at eksaminere ham -
og spare hans ourneryliv
for at boote!
Disse
nødsrumfolklorrer var,
at påføre en gennemfin
kant det, ikke atall
menneske.
Deres responser
var utroligt rolige og
indeholdt.
Og så is lige hvad vi
forventer fra alle vores
fagligheder, er ikke
det?
Køln, beroliger,
hensynsfulde reaktioner
til hyper-ladede
mennesker og
begivenheder.
Du vil have
politibetjente som
panikker i uhyggelige
situationer (afsked der
til resten af os)?
Du vil have
kirurger mistende deres
kølig når noget går fejl
inden for Mr.
So-and-So?
Du vil have
lærere som kaster ud
hvornår konfronterede
per den forfærdelige
uvidenhed og utrolig
arrogance af ynglingene
de underviser?
Naturligvis ikke.
Når Miss Jones
konfronterer lidt Timmy
frygtelig angående hans
adfærd, vi vil have
hende for at være
rimelig og styrede;
vi ikke vil have
hende at håndtere en
økse og kløvende lille
Timmys hoved i toer, gør
vi?
Forhandlere er i den
samme situation som
andre fagligheder, endnu
mange af dem har ikke
været beredte
forsvarligt at tage
"varme" af gnaven,
småsur, nastys,
drukkenbolt og opirrende
spillere.
De enten lærer at
handle med disse adfærd
mens på opgaven, således
avancerende op ad kæden
kasino-forhandler
opgaver fra indbrudsled
til overdådige
glædepaladser, eller de
udvikler en" reaktionær"
personlighed og bliver
hængt ved et sted i en
blindgadekortgivningsopgave
hvor de bulner og
skummer.
Og lad mig
fortælle dig jeg har
oplevet forhandlere og
sats personale som var
kølige fagligheders
antitese mange gange i
min kasino-legende
karriere.
Der er nogle kasinoer
der er velkendte for
deres onde forhandlere
og selv ondere
grubepersonale.
Spillere kommende
i disse steder at lege
ved disse borde - selv
glade, sjov-kærlige
spillere som opposed til
grumper - fund dem selv
hilste per kulde og selv
fjendskab.
Jeg engang så en
forhandler som mistede
flere hænder til en
spiller bliv et hurtigt
spark i hendes ben per
floourpersonen ved en
Vegas, på Strimmelen,
ingen mindre.
Unødvendig til
udsigelse, i stedet af
forhandlerrodslagningen
for den spiller at vinde
(som er altid gode
offentlige relationer
for et kasino),
forhandleren, in orden
at undgå anoter booter,
blev tiltagende mere
ophidset og foruroligede
da spilleren beholdt
vindende.
Det var en
ængstelig, akavet
atmosfære, at sige den
mindst.
Jeg engang sav en
grubechef i dette samme
kasino fortæller en
spiller han kunne ikke
agere blackjack længere
for PPPde spilleren var
vindende.
Var fyren en
sagkyndig korttælling,
blanding-sporing
professionel
fordelspiller kiggende
at tage hundreder af
tusinder ude af dette
kasino med hans hold af
medskyldig?
Nej.
Han ikke endda
vidste den grundlæggende
strategi for spillet!
Han var en
progressiv væddende hvem
spredt fra US-dollar 5
til US-dollar 10 til
US-dollar 15 da han
vandt.
Han kom til at
ramme en varm stribe og
vandt et bundt af
US-dollar 15 væddemål.
Han fik støvlen,
om end ikke på den samme
måde da forhandleren
havde.
Han forlod
kasinoet bedøvet,
forvekslede men
sværgning aldrig for at
vende tilbage.
Så hvorfor er nogle
kasinoer en glæde for at
lege i, med glade
forhandlere, charmende
satser personale og
professionalisme alt
omkring?
Og hvorfor er
andre fyldte kasinoer
med ulykkelige, grundigt
uprofessionelle
forhandlere og
grubepersonale?
Hvorfor bliver
grumper klaret med
aplomb i nogle steder,
mens i anden stiller det
er hårdt at fortælle
grumperne fra
arbejderne?
Først, eftersom jeg
fremførte, de fleste
forhandlere har aldrig
taget intense kursusser
ind menneskelig
adfærdsmodifikation.
De bliver aldrig
undervist
teknikkernenødvendige at
klare disse individer
som ville prøve Opgaves
tålmodighed mens
jævnsides at bibeholde
deres spil spøger og
fri-wheeling for de
andre kunder.
Hvis de lærer
disse evner, de lærer
dem på opgaven, fanger
eftersom hage kan.
Det er junglelov.
Hvis disse
forhandlere er heldige
nok til at landsætte
opgaver i kasinoer hvor
de bliver behandlet som
fagligheder, de trives -
som de
afspilning-udredning
kunder.
På den anden side
mange forhandlere - som
kunne være blevet
fagligheder givede lidt
instruktion i
adfærdsmodifikation -
blot bliver sur eftersom
de handler med de
voksede op versioner af
Timmy frygtelig.
Forhandlere må tage en
side fra
SKADESTUEN-lægerne og
sygeplejersker, som
undergår intens træning
før de blander sig med
den maltrakterede i
sind, krop og ånd.
Afgjort mange
sygehuse laver deres ry
baseret on deres
nødsomsorg og alle
kasinoer laver deres ry
blandt bord-spil
spillere baseret on
hvordan disse spillere
føler om forhandlerne.
Efter alt
forhandlerne er
godtfolkspillerne
blander sig med de mest;
de er den første
linie i de offentlige
relationerflanker.
Eftersom sådan,
de har meget at gøre med
den bord-spil bundlinje.
Dårlige forhandlere,
hvem ultimativt vil
blive dårligt
grubepersonale hvis
givet chancen, er alt
for menneske, som er en
skam, for PPPde de
nedslider deres humør
som det at klæde og
reagerer utilbørligt når
man klarer spillere som
kunne "finesse.
Gode forhandlere
har lært grebet af
overvindelse "normal"
reaktioner til mennesker
og begivenheder mens man
fastholder en kølig,
stille,
fortrøstningsfuld ydre.
Fagligheder kan
ikke have råd til at
handle menneske, og
thats en kendsgerning!
Hvis det var
ikke, du ville aldrig gå
til et sygehus eller
ringe til en strømer da
en krise opstod.
|
|